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50 formas de enamorar a los empleados (eBook)

En mi libro Detalles que Enamoran hablaba del proceso para construir una cultura organizacional centrada en el cliente, y cómo cada persona que interactúa y hace parte del proceso, mejora o deteriora la experiencia.

Para que su compañía genere la mejor experiencia de manera consistente, siga tres pasos:

Enamore a sus empleados Afine los procesos Incorpore detalles

Este libro electrónico se enfoca en el primer paso: Enamore a sus empleados. Aquí encontrará 50 sencillas ideas para desmayar de la felicidad a su equipo de trabajo y empezar a sorprender.

El principio universal es: Cuide de sus empleados, que sus empleados cuidarán de sus clientes. La calidad del servicio al cliente es el reflejo de la salud interna de la organización. El amor comienza por casa y por sorprender a aquellos que hacen posible que las cosas pasen. Descargue ya estas 50 ideas para enamorar a al interior de su organización.

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